domingo. 17.11.2019 |
El tiempo
domingo. 17.11.2019
El tiempo

Abanca restablece toda a rede de caixeiros e a aplicación móbil

Caixeiro de Abanca. EP
Caixeiro de Abanca. EP

A entidade traballa para recuperar por completo o resto de canles a distancia

A rede de caixeiros de Abanca e a aplicación móvil xa funcionan ao cen por cento despois de que este martes un fallo operativo os deixase sen servizo, e a entidade traballa para recuperar por completo o resto de canles a distancia, como a páxina web.

Fontes da entidade que preside Juan Carlos Escotet explican a Efe que a todos os clientes que se viron obrigados a retirar efectivo en caixeiros doutras entidades seranlles reintegradas automaticamente as comisións por devandita operación.

Esta era unha das situacións que preocupou á Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL), que nun comunicado interesouse tamén polos usuarios de transporte público que non poidan recargar as súas tarxetas de viaxe, aquelas persoas con descubertos nas contas ou problemas derivados da devolución de recibos de luz, auga ou administracións públicas.

Desde UCGAL manifestaron o seu "malestar" pola xestión deste servizo, indicaron que Abanca deberá atender os prexuízos ocasionados por este fallo e recomenda aos afectados que garden os resguardos e información que avale o prexuízo ocasionado pola caída dos sistemas a distancia da entidade para poder reclamar. 

Abanca restablece toda a rede de caixeiros e a aplicación móbil
Comentarios