A Organización de Consumidores e Usuarios (Ocu) asegurou que "calquera cobro extraordinario" (suplemento) pola limpeza e desinfección en bares e restaurantes en relación co coronavirus "precisan" da aceptación previa do cliente.
A Ocu indicou que cobrar ao cliente polo custo extra que supón higienizar a diario o bar ou o restaurante "pode ser esaxerado, pero é legal", segundo indicou este mércores nun comunicado.
"Agora ben, previamente deberíaselle informar diso, solicitando o seu consentimento expreso", a xuízo da Ocu.
Ademais, tería que tratarse dun custo "axustado" ao prezo real, e para considerarse unha boa práctica empresarial tamén debe de ser proporcional, é dicir, repartido entre quen ofrece o servizo e quen o gozan.
"Se ao cliente intentáselle cobrar sen ser advertido, poderá rexeitalo e denuncialo ante o organismo de consumo competente, xa sexa municipal ou autonómico", apuntou.
Doutra banda, esixir un consumo mínimo ou un tempo máximo (en terraza) "tamén é legal, sempre" que se informe previamente ao cliente, engadiron desde a organización.
Outro dos aspectos que aclara é que "non é legal" ampliar o espazo da terraza á conta de dificultar o paso normal dos peóns pola beirarrúa; nese caso, os peóns poderían denuncialo ao Concello.
