La Ocu estima que "pocos afectados" por el cierre de Dentix recuperarán el dinero adelantado

A Organización de Consumidores e Usuarios (Ocu) sinalou que, dada a débeda acumulada polas clínicas Dentix, que anunciaron o seu peche, serán "poucos" os afectados que poderán recuperar o diñeiro adiantado, xa que "os consumidores son os últimos da lista nun concurso de acredores". Por iso, esixe que se reforme "de urxencia a norma" para que teñan as mesmas oportunidades que o resto e que se articule unha solución "razoable" para que as persoas que viron interrompidos os seus tratamentos póidanos finalizar en condicións seguras. 

"Só quen tivesen o seu tratamento ligado a algún tipo de financiamento poderán recuperar o seu diñeiro, xa que neste caso reclámase contra a financeira, non contra Dentix", puntualiza Ocu, que asegura están "a analizar as posibles vías que permitan aos afectados recuperar o seu diñeiro ou continuar os seus tratamentos". 

Ocu xa cualificou como "lamentable" a recente reforma da Lei Concursal en maio deste ano por non "contemplar unha mellora da posición dos consumidores na lista de acredores". Ante esta situación, os seus servizos xurídicos están a analizar as diferentes vías de reclamación que permitan aos afectados recuperar a maior parte do diñeiro investido os seus tratamentos ou a procura de alternativas para a finalización. 

Nesa liña, Facua-Consumidores en Acción recordou aos afectados pola quebra das clínicas Dentix que poden paralizar o pago ás financeiras polos seus tratamentos non finalizados. "Se se trata dun crédito vinculado, concertado a través ou por mediación da propia clínica, é posible deter os pagos do crédito e opor ante a financeira o peche do establecemento para non seguir facendo fronte ao mesmo, sendo necesario presentar reclamación ante a entidade de crédito", sinalan. 

Ademais, Facua sinala que, se Dentix non recoloca aos pacientes noutras clínicas, os usuarios teñen dereito a reclamar a devolución de parte ou incluso a totalidade do diñeiro abonado, segundo os casos. 

Facua advirte de que o peche das clínicas vén provocando a imposibilidade de acceso dos pacientes á súa historia clínica e á documentación e os datos que nas mesmas puidesen figurar. "Unha circunstancia que reviste de especial gravidade e que os sitúa nunha posición de completa vulnerabilidade, tendo en consideración que son numerosos os tratamentos que actualmente se atopan interrompidos e que dita conxuntura pode supor un grave prexuízo para a propia saúde e integridade dos consumidores", apuntan. 

A organización considera "escandaloso" que máis de dous anos despois do anterior peche doutra gran cadea de clinicas dentais, iDental, en xuño de 2018, en cuxo proceso xudicial exerce a asociación a acusación particular, o Goberno "siga sen modificar a lexislación para obrigar a estes centros a contar cun seguro de responsabilidade civil que cubra o risco de quebra". Neste sentido, a asociación recorda que se dirixiu á entón ministra de Sanidade Carmen Montón para que acometese unha modificación da normativa que regula os centros sanitarios privados. 

Facua vén reclamando ao Ministerio de Sanidade e as autoridades sanitarias autonómicas "máis garantías para os usuarios, reforzando a regulación das clínicas dentais e os requisitos para a súa apertura e funcionamento". A asociación esixe "controis eficaces que leven sancións ejemplarizantes e a adopción de medidas cautelares que protexan realmente a saúde e a seguridade dos usuarios así como os seus intereses económicos".