Más de 500 reclamaciones por vuelos cancelados y retrasados en los aeropuertos gallegos
Un estudio elaborado por la compañía online de servicios legales reclamador.es ha analizado las incidencias aéreas registradas por sus propios clientes en 2025. Según este análisis, los aeropuertos de Santiago de Compostela, A Coruña y Vigo sumaron un total de 546 reclamaciones a aerolíneas por vuelos cancelados y retrasados.
Esta cifra refleja que no se trata de casos aislados, sino de una situación que afecta de manera recurrente a muchos viajeros. Santiago lidera el número de reclamaciones, seguido de A Coruña y Vigo, lo que guarda relación con el volumen de tráfico y la concentración de rutas que operan en cada uno de ellos.
Más allá de los números, estos datos ponen de manifiesto la necesidad de que los pasajeros estén informados y sepan cómo actuar ante una incidencia. Reclamar no es solo una cuestión económica, también es una forma de reforzar el respeto por los derechos del consumidor y de fomentar una relación más equilibrada entre usuarios y aerolíneas.
En este artículo, intentaremos colaborar en la visibilización de la necesidad de que los viajeros tengan acceso a información clara y fidedigna, daremos algunas pautas a seguir en caso de retraso o cancelación de un vuelo y mostraremos por qué apoyarse en un servicio especializado puede ser clave para gestionar estas situaciones con mayor seguridad.
¿Cómo actuar cuando nuestro vuelo es cancelado o sufre un retraso?
Cuando nuestro vuelo sufre una cancelación o un retraso considerable, lo primero es recopilar toda la documentación relacionada con el viaje. Es fundamental conservar la tarjeta de embarque, el billete, los correos electrónicos y cualquier comunicación facilitada por la aerolínea.
También es aconsejable solicitar información en el aeropuerto sobre la causa de la incidencia y, siempre que sea posible, pedir una confirmación por escrito, ya que este tipo de datos pueden ser útiles en caso de queramos iniciar una reclamación por vuelo cancelado o por retraso de vuelo. Además, es conveniente guardar las facturas de los gastos adicionales que puedan surgir, como comidas o alojamiento.
Otro paso importante es informarnos sobre los derechos que nos amparan como pasajeros, pues existen normativas que establecen cuándo corresponde una compensación o una asistencia concreta, y conocerlas nos ayuda a tomar decisiones con mayor seguridad. Por último, debemos valorar si deseamos gestionar el proceso de manera individual o contar con apoyo profesional, en muchos casos, delegar esta tarea supone un alivio y nos evita enfrentar trámites complejos y largos, además de asegurarnos que recibiremos la indemnización por vuelo retrasado o cancelado que nos corresponde por ley.
Razones para confiar nuestra defensa a un servicio legal especializado
Gestionar una reclamación aérea puede resultar complicado si no tenemos experiencia legal. Por este motivo, plataformas especializadas como reclamador.es se han convertido en una alternativa cada vez más habitual para los viajeros.
Esta empresa ya ha ganado más de 100.000 reclamaciones a aerolíneas y gestionada cada año cientos de casos no solo en aeropuertos de Galicia, también de todo el mundo. El valor de este tipo de servicios está en su capacidad para simplificar procesos que, de otro modo, podrían resultar confusos. Además, ofrecen acompañamiento durante todo el procedimiento, algo especialmente útil para quienes no estamos familiarizados con gestiones legales.
En un contexto en el que las incidencias aéreas siguen siendo frecuentes, en 2025 gestionaron más de 500 solo de aeropuertos gallegos, apoyarnos en un servicio especializado no solo facilita la reclamación, sino que también refuerza la idea de que nuestros derechos como pasajeros merecen ser respetados y defendidos de forma clara y responsable.
